Langsame Leitung

Langsame Leitung

Mein Internet funzt immer noch nicht richtig. Ich hatte euch ja schon einmal davon berichtet. Mal geht es – mal nicht. Das macht mich wahnsinnig. Ich bin ja nicht anspruchsvoll, brauche auch keine 16.000er Leitung. Aber wenn der Bildschirmschoner seine Tätigkeit aufnimmt, während mein Computer krampfhaft versucht, eine Internetseite zu laden, dann kann da was nicht stimmen.

Seit 21.03.2010 ärgere ich mich darüber. Und ein Ende ist nicht in Sicht. Trotz unzähliger netter und nicht mehr ganz so netter Anrufe meinerseits bei meinem Provider tut sich nichts. Als Antwort auf mein Problem bekam ich immer denselben Wortlaut: „Es tut mir leid, ich kann da leider nichts machen. Die Störung ist gemeldet. Ich kann aber nicht sagen, wie lange sich die Reparatur noch hinzieht. Sie bekommen eine SMS, sobald alles behoben ist.“ Vielen Dank, aber dafür kann ich mir nichts kaufen. Und vor allen Dingen nicht anständig arbeiten. Und das nervt mich fürchterlich.

Freitag klemmte ich mich mal wieder ans Telefon und versuchte mein Glück. Ich wollte mal richtig auf den Putz hauen. Das hatte ich mir fest vorgenommen. Am Telefon hatte ich eine junge und sehr nette Frau, die mir schon nach 10 Sekunden unwahrscheinlich leid tat. Immerhin konnte sie persönlich nichts dafür, dass hier nichts geht. Sie hörte sich alles sehr geduldig an, stimmte mir zu, dass dies eine unerträgliche Situation ist … und ich rechnete schon mit der Standardantwort. Aber nein, sie konnte auch anders antworten. Man glaubt es kaum, aber sie wollte mir ernsthaft helfen. So richtig. Denn sie probierte eine Menge aus. Und fragte nach und schlug sogar bei Google nach, um noch eventuelle neue Ideen zu finden. Es war nicht zu fassen. Das erste Mal nach unzähligen Telefonaten.

Im Endeffekt konnte sie mir mein Internet auch nicht schneller machen. Da muss ich auf die Reparatur warten. Aber sie hat dafür gesorgt, dass die Verbindung nicht mehr abbricht. Und das ist doch auch schon was.

Nun hoffe ich inständig, dass irgendwann auch die Geschwindigkeit wieder bei mir Einzug hält.

P.S. Die Störung ist übrigens nicht nur bei mir. Oder in meiner Straße. Nein, halb Mitteldeutschland ist davon betroffen. Von Erfurt bis Wittenberg. Ein weiterer Grund, der mich verwundert den Kopf schütteln lässt. Warum tut sich da nicht endlich was?

In diesem Sinne: Es kann nur besser werden.

Eure Anna

2 Gedanken zu “Langsame Leitung

  1. Liebe Anna,

    wie war das mit dem geteilten Leid? Immerhin tröstet es mich etwas … denn für genervte Anrufe habe ich schon keine Kraft mehr. Ich räume stattdessen auf, hole mir etwas zu trinken oder erledige schon mal ein (erfreuliches Telefonat), während mein PC das WWW sucht …
    Also, halte durch! LG Nora

  2. ja, ich mache dann auch immer nebenbei was. inzwischen habe ich mir schon einen richtigen arbeitsplan zurechtgelegt. früh geht es immer noch ganz gut. da mache ich die wichtigen dinge wie recherchieren und so weiter. und nachmittags und abends schreibe ich dann mehr. dafür brauche ich nicht so dringend das netz. ist zwar kein zustand und ich hoffe, das sich nun endlich mal was dran ändert. aber solange muss ich mich halt ändern und mich anpassen. du weißt ja: kommt der prophet nicht zum berg, muss halt der berg zum propheten kommen.

    liebe grüße
    anna

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